SD - chybné nastavení priority dle dopadu a naléhavosti
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Pokud není Priorita zadaná na procesu, tak se pak zobrazuje vždy hodnota "střední "ve sloupci Priorita.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.1059 - 10.4
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T105958ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|